Образовательный проект «Народный университет». Тема: «Клиентоориентированность»

Открывается новый сезон Образовательного проекта «Народный университет». Темой тренинга в марте станет загадочное слово «Клиентоориентированность», в значение которого каждая компания или учреждение вкладывает свой смысл, как и клиент также по-своему интерпретирует это слово. За 8 часов обучения разберемся, что это такое, всегда ли прав клиент, и для чего необходимо изучать это направление. А самое главное, как каждый из участников — сотрудник организации, предприниматель или фрилансер — может, выполняя ежедневые задачи, ориентироваться на достижение желаемого клиентом результата и выстраивать с ним долгосрочные партнерские отношения.

Погружать в курс будет опытный бизнес-тренер, коуч, организатор системы оценки персонала и разработчик проектов развития коллективов — Анастасия Талызина. «Помогаем сделать дороже ключевой актив вашей компании — людей» — гласит слоган Образовательного проекта «Career Wave», руководителем которого является Анастасия.

По итогам тренинга вы сможете:

1. Сформировать клиентоориентированную установку;

2. Актуализировать коммуникативную и профессиональную компетентность в общении с клиентами в различных деловых ситуациях;

3. Получить сертификат участника Образовательного проекта «Career Wave» и «Народный университет».

Зарегистрироваться на тренинг: https://forms.gle/pvCFNfQ35JthGTF76