«Деловая беседа» с учащимися старших классов

Деловая беседа — это разговор преимущественно между двумя собеседниками, соответственно, её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, то есть общение носит во многом межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга. Бесспорно, что подготовка беседы, проводимая  для поддержания деловых отношений, будет отличаться. Есть деловые беседы, не требующие тщательной подготовки — это, например, беседа в ходе регулярных встреч с давними деловыми партнерами, обсуждение текущих рабочих вопросов. Гораздо более сложна для подготовки беседа, направленная на установление деловых контактов или заключение выгодной сделки. Можно выделить три этапа подготовки и проведения деловой беседы: докоммуникативный, коммуникативный (собственно, беседа) и посткоммуникативный.  Докоммуникативный  этап включает в себя: планирование, оценку собеседников и обстановки; сбор материала; анализ и редактирование материала, подготовку тезисов. Подготовка к проведению беседы начинается с предварительных мероприятий. Место беседы выбирается с учетом его влияния на ожидаемый результат. Для лиц, не работающих в фирме, наиболее удобным местом будет служебный кабинет  или специальная комната для гостей, оборудованная всем необходимым. С сотрудниками можно встречаться и на их рабочем месте. Когда беседа уже назначена, составляется план ее проведения. Важнейшей стадией работы по подготовке будущего контакта является сбор материала. Собранные материалы целесообразно дополнить собственными примечаниями, затем систематизировать информацию и написать (либо обдумать) тезисы. Перед беседой полезно попытаться составить портрет собеседника, определить его сильные и слабые стороны. Далее следует коммуникативный этап беседы, включающий в себя установление контакта, изложение и обоснование позиции, выяснение позиции собеседника, совместный анализ проблемы.