Семинар «Культура общения сотрудников музейных учреждений с посетителями»
Событие завершилось
Заместитель генерального директора ГБУ «Мемориальный комплекс Славы им. А.А. Кадырова» Ислам Хатуев проведет семинар для экскурсоводов и смотрителей музея.
На семинаре лектор расскажет о новых требованиях и подходах в обслуживании посетителей музеев, об этике общения с ними. Будет проведено небольшое выборочное тестирование сотрудников на предмет знаний в обозначенной сфере. Также будут приведены наиболее характерные примеры возникающих ситуаций в процессе экскурсионного обслуживания населения. В конце эксперт ответит на вопросы присутствующих.