Управление посетительским опытом в музее до и после карантина
Прямые трансляции
Управление посетительским опытом в музее до и после карантина
Государственный музей изобразительных искусств имени А. С. Пушкина
Тип:
Лекция
1июля2020

В современном музейном пространстве встречаются посетители с очень различным, нередко противоположным пониманием того, что такое комфортный и доступный музей. Как использовать обратную связь от разных посетителей для создания дружелюбной среды? Каковы практические факторы клиентоориентированности? Что изменилось и будет меняться в музее в связи с пандемией? Этим вопросам посвящена лекция Государственного музея изобразительных искусств им. А.С. Пушкина. Ее проведет Марина Жучкова, заведующая отделом по работе с посетителями ГМИИ им. А.С. Пушкина.

Уточните ваше местоположение
Так мы будем полезнее для вас и отобразим в каталогах музеев, театров, библиотек и концертных площадок те учреждения, которые находятся рядом с вами.