День качества «Библиотека глазами читателей»

Специалисты библиотеки познакомят читателей с историей Всемирного дням качества, который был утвержден в 1990 году; расскажут, что инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций, о том, что это ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.

Удовлетворены ли режимом работы библиотеки? Достаточно ли комфортна библиотека? Насколько устраивает работа библиотекарей, скорость обслуживания? Достаточно ли полно предоставляется информация на запрос? Участникам мероприятия будет предложено дать ответы на эти и другие вопросы экспресс-анкеты «О качестве обслуживания в детской библиотеке № 13».