Детский телефон доверия

Работа детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 (далее — детский телефон доверия) осуществляется в целях оказания несовершеннолетним и родителям (иным законным представителям) несовершеннолетних экстренной консультационно-психологической помощи по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения с ребенком.

Принципы работы детского телефона доверия:

- бесплатность — звонок любой продолжительности на детский телефон доверия бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона;

- анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем, консультанты детского телефона доверия работают под псевдонимами;

- доступность — позвонить на номер детского телефона доверия можно из любого населенного пункта Ярославской области с любого мобильного или стационарного телефона;

- конфиденциальность — содержание разговора остается тайной, информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия и тематике его обращения не может быть раскрыта;

- профессионализм — на детском телефоне доверия работают квалифицированные специалисты — психологи-консультанты, прошедшие специальную подготовку.