Основная деятельность учреждения направлена на пропаганду творчества профессиональных и самодеятельных художников, а также мастеров декоративно-прикладного искусства; удовлетворение эстетических потребностей населения города и области.
Всё разнообразие выставочной деятельности представлено на трех площадках: персональные выставки, фотовыставки, выставки декоративно-прикладного искусства, выставки детского и молодежного творчества, а также выставки из частных коллекций.
Кроме экспозиционной деятельности сотрудники учреждения организуют и проводят городские праздники, творческие конкурсы, презентации, мастер-классы, встречи с интересными людьми, литературно-музыкальные вечера, интерактивные спектакли, не говоря уже о партнерской и консультационной поддержке социальных учреждений города и области.