В библиотеке обслуживаются читатели всех возрастов. Функционируют абонемент, читальный зал и детский отдел. Работа в отделе ведется в тесном сотрудничестве со школами, детскими садами, ДШИ «Вдохновение», академическим детским коллективом «Оригами» (центр «Дружба»).
В 2012 году при отделе библиотеки создан Центр национальных культур. Здесь можно ознакомиться с литературой различных народов, с их традициями, обычаями и культурой. Число читателей — 2 000 человек. Библиотечный фонд — 41 000 единиц хранения.
Для пользователей созданы оптимальные условия доступа к лучшим произведениям отечественной и мировой литературы, к самой разнообразной информации по многим областям знаний. Здесь всегда окажут квалифицированную помощь в выборе книг, побеседуют на интересующую читателей тему, познакомят с новинками литературы.