«Мир без конфронтации. Учимся решать конфликты»

Конфликт — это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные  интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация. Конфликтная ситуация — это наличие противоречивых позиций, разногласий сторон по какому-либо поводу. Это могут быть различные  интересы и желания либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент. Инцидент — это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон (Учащиеся знакомятся с основными понятиями.) И даже в этом случае конфликт еще можно предотвратить, так как все зависит от того, как личность воспринимает и оценивает эту ситуацию. Если личность оценивает эту ситуацию как конфликтную, то она становится реальной. Происходит конфликтное взаимодействие. Конфликт начинает жить своей жизнью.